Gestaltung von Chatbots
Das richtige Design von Chatbots ist entscheidend, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu schaffen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, wo KI-gesteuerte Kommunikationssysteme immer häufiger im Kundenservice verwendet werden, spielt das visuelle und funktionale Konzept eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter Chatbot trägt nich